כדי ש־ALMA תוכל להכיר את ההקשר ולתת מענה אישי לאורך זמן, היא שומרת ומעבדת את המידע שבוחרים לשתף.
השיחות נשמרות בצורה מאובטחת, אינן נמכרות ואינן משמשות לפרסום או לאימון מודלים. בכל עת אפשר לבקש עותק מהמידע או למחוק אותו.
ALMA היא שירות מבוסס AI ואינה תחליף לאיש מקצוע. במצבים רפואיים, נפשיים, משפטיים או דחופים, יש לפנות לגורם מקצועי מתאים.